◎ 文 《法人》杂志全媒体记者 银昕
近日,招聘求职平台猎聘发布的《2022q1中高端人才就业趋势大数据报告》显示,第一季度近六成职场人士有跳槽计划。面对庞大的求职群体,为了能够优中选优,招聘单位“各显神通”,拿出了花样繁多的招聘手段。
新思路带来新手段
受新冠肺炎疫情影响,用工单位难以组织线下招聘,但火热的直播行业给出了新思路。2022年春节前夕,招聘主播利用快手等直播平台,为一些用工单位招聘蓝领工人的做法引发关注。先期,主播前往与其达成合作协议的用工单位进行实地考察,对单位宿舍、办公环境、食堂水平及工资发放情况进行了解。相关情况会在直播时,被介绍给有求职意向的观众。如果觉得靠谱,观众可以在留言区报名,坐等用工单位的电话。快手主播“超哥”是蓝领招聘界的“网红”。他的粉丝超过60万,已为5000多人成功找到工作。而一年多前,“超哥”的工作五花八门,除了是一家超市的小老板,他还开过货车、做过汽车改装、开过服装店,也在快手上直播带货。而正是在直播带货的时候,“超哥”发现很多老乡在找活儿干,而这些人平时总在快手刷视频,他意识到这是一个直播新思路——招聘直播。2020年5月,“超哥”从河南省鹤壁市搬到了江苏省常州市开始做招聘直播:“长三角企业多,给工人的工资也高。”像“超哥”这样的主播有很多,但只局限于入职门槛低、劳动技术性不强、重复性大的蓝领市场,不适用于高校毕业生。招聘形式的变化一方面源于出现新技术和新业态,一方面也源于新冠肺炎疫情对行动上的限制,特别是跨城和跨省的人员流动。“如果雇主只接受现场面试,意味着很多人需要从各自所在城市躲开疫情的阻碍,才能到达雇主所在城市,这会极大拉长招聘过程,也会导致一些人无法完成应聘。”对以候选人成功入职为重要kpi指标的某猎头公司高级项目经理刘宇豪来说,从2020年疫情开始以来,他在央企和国企身上“没做成几单”。4月8日,刘宇豪告诉《法人》记者,在他反复劝说下,他所负责的多数央企和国企终于同意,在初次面试时可以采用视频模式。但之后,必须现场面试。“对工作模式相对固定的央企和国企来说,为了招新做出一定的改变,很不容易。”刘宇豪说。
极力讨好95后、零零后
年轻一代的求职心态,是当下招聘企业极力研究的课题。然而,出生在1995年之后乃至2000年之后的“新人类”,内心世界难以揣摩。“你知道95后对工作环境有多苛刻吗?”4月9日,出生于1999年的李祺告诉记者,与她几乎同时走入职场的同代人,对单位办公环境和工作氛围的关注精细到了“不放过任何一个细节”。“如果企业内部使用的办公工具是钉钉或者企业微信,我会觉得很老土,会直接拉低我对它的印象,如果用‘飞书’,我会很有好感。”李祺又举了个例子:如果一家公司还在用kpi(kpi绩效考核,又称“关键业绩指标”考核法,是企业绩效考核方法之一。其优点是标准比较鲜明,易于做出评估;缺点是对简单工作制定标准难度较大,缺乏一定的定量性)模式,而不是以okr(okr是objectives and key results的缩写,即目标与关键成果法,是一套明确和跟踪目标及其完成情况的管理工具和方法)模式激励员工,她会认为这家企业已经“太过时”了。飞书还是钉钉?okr还是kpi?决定着95后和00后是否愿意加入一家公司。“与飞书相比,企业微信更适合与外部合作方联络,钉钉则更长于汇报和审批,只有飞书最适合进行团队内部协同性管理,用飞书的企业最拉风。”“与死板的kpi相比,okr模式更能激励员工灵活自主地安排工作,在过程中烙上属于自己的价值印记,okr才是我的选择。”95后的职场人,对各种考核方式和企业oa(office automation,简称oa,即办公自动化,是将现代化办公和计算机技术结合起来的一种新型办公方式)的特点熟稔于心,他们对工作环境的挑剔程度,已经苛刻到了这般地步。不久前,号称新能源汽车三小虎的“蔚来”“小鹏”和“理想”纷纷宣布以飞书作为企业oa;小米全公司使用飞书后,雷军在各种公开场合推荐飞书,很多企业将飞书、okr等95后和零零后群体十分在意的要点,着重写在职位和凯发app官网登录的简介上。“我们是用飞书的哟!”这句话成了不少公司用来招新的广告语。与80后相比,95后和零零后自我意识更强,对工作自主把握的要求更多,不仅是时间上的把握,还迫切在工作中实现自我价值。所谓okr取代kpi,正是自我意识与“工具人”之间巨大差异。“年轻一代期望在成长的同时,不受约束。”一名不愿具名的媒体行业hr对记者说,她留意到,很多雇主为了吸引这一代年轻人,已经开始有意识在他们比较在意的细节上“美化”自己:用什么oa工具,使用哪种考核方式,甚至饮用水和面巾纸是哪个牌子,都会按照年轻群体偏好定制,“一眼就能看得出,他们想吸引谁” 。
不招“小白”招“熟人”
李英(化名)在某教育平台带领一个十几人的团队,每进一名新人,都需要他的点头,“以往招聘基层员工,人力资源部只在网上收简历,看到合适的应届生就招来了,但现在不行。”通常来说,应届生用工成本低,比较受雇主欢迎。但在当下的互联网生态下,李英的团队彻底放弃了应届生。“‘双减’之后,教育口线一直没找到新业务模式,一直在收缩业务规模,我们以往需要招10个人的团队,现在只招3个人。这样一来,相当于3个人做10个人的事,应届生难以胜任。”“3个人干10个人的工作,是地产、教育和互联网服务行业当下的常态,不稀奇。”刘宇豪所在公司服务的主要客户,是央企、国企中的建筑工程企业以及位居二线的互联网科技类公司。他告诉记者,对雇主来说,招聘3个成熟资深员工的难度远高于招聘10个“看起来差不多”的应届生,“企业可担负的成本有限,雇不起那么多人,只能去挖业内成熟员工”。